お客様第一の業務運営方針

当社は、お客さま第一の取り組みを一層推進するため、金融庁が策定した「顧客第一の業務運営に関する原則」に照らし、下記の通り「お客様第一の業務運営方針」を策定します。

方針１　お客さまの安心と満足をお届けする使命を果たします

方針２　お客さまニーズに応える商品・サービスをお届けします

方針３　お客さまに寄り添った事故対応、保険金・給付金請求のサポート対応を実践します

方針４　お客さまの声に真摯に耳を傾け、改善に活かします

方針５　お客さま第一の価値観を持って、社員一人ひとりが行動します